1. Quais dados coletamos
Ao usar nosso site ou contratar nossos serviços, podemos coletar:
- Dados de contato: nome, e-mail, telefone, empresa;
- Dados de navegação: IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência;
- Dados contratuais: CPF/CNPJ, endereço, dados de cobrança, histórico de serviços.
2. Finalidade do tratamento
Tratamos seus dados para:
- Responder a solicitações de orçamento e atendimento;
- Executar serviços contratados (manutenção, recarga, projetos);
- Emitir documentação fiscal e técnica (notas, laudos, ART);
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Aprimorar nossos serviços e a experiência no site.
3. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados. Compartilhamos somente quando estritamente necessário e com bases legais adequadas: prestadores que apoiam nossa operação (contabilidade, hospedagem, e-mail), órgãos públicos quando exigido por lei, ou em caso de exigência judicial.
4. Armazenamento e segurança
Dados são armazenados em servidores com controle de acesso, criptografia em trânsito e backups regulares. Mantemos seus dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades ou exigências legais (mínimo 5 anos para registros fiscais).
5. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:
- Confirmação de tratamento e acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Anonimização ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade para outro fornecedor;
- Revogação do consentimento.
Para exercer qualquer direito, escreva para lgpd@fortalezaextintoresdf.com.br.
6. Uso de cookies
Utilizamos cookies essenciais (para funcionamento do site) e analíticos (para entender uso e melhorar a experiência). Você pode desativar cookies no seu navegador; algumas funcionalidades podem ficar indisponíveis.
7. Contato e DPO
Para dúvidas sobre esta política ou tratamento dos seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):
E-mail: lgpd@fortalezaextintoresdf.com.br
Telefone: (61) 99978-6444